“五一”假期臨近，旅游、餐飲、住宿、購物等消費需求激增，為保障消費者合法權(quán)益，營造安全放心的消費環(huán)境，現(xiàn)結(jié)合消費熱點發(fā)布以下消費提示：   

　　一、外出旅游：警惕低價陷阱，安全文明出行 

　　參團(tuán)旅游務(wù)必核實旅行社資質(zhì)（全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺可查），簽訂書面合同，明確行程、住宿、自費項目等細(xì)節(jié)，警惕“零元游”“超低價團(tuán)”等陷阱，避免遭遇強(qiáng)制購物或服務(wù)縮水。自由行需通過官方渠道預(yù)訂交通票務(wù)，謹(jǐn)防“特價票”“內(nèi)部渠道”等虛假宣傳；自駕出行應(yīng)提前檢查車況，避開高峰擁堵路段。游玩時，要遵守景區(qū)安全警示，老人、兒童需重點看護(hù)；拒絕“野景點”“黑導(dǎo)游”誘導(dǎo)消費，參與高風(fēng)險項目前確認(rèn)經(jīng)營者資質(zhì)及安全保障措施。

　　二、住宿預(yù)訂：透明消費，防范虛假宣傳

　　通過正規(guī)平臺或酒店官網(wǎng)預(yù)訂，優(yōu)先選擇“可退改”房源，仔細(xì)閱讀退訂規(guī)則及入住限制條款，避免因行程變動產(chǎn)生損失。警惕“網(wǎng)紅民宿”圖片與實物不符問題，參考真實用戶評價，入住后第一時間檢查設(shè)施并留存問題證據(jù)。     

　　三、食品安全：用心選餐，杜絕浪費 

　　就餐時優(yōu)先選擇證照齊全、衛(wèi)生條件良好且食品安全等級較高的餐飲單位，注意商家是否明碼標(biāo)價，認(rèn)真核對菜單菜品名稱、數(shù)量、單價、金額等信息，警惕“時價”等模糊價格陷阱。防止短斤少兩、最低消費、強(qiáng)制交易等不合理交易行為。線上點餐需查看商家資質(zhì)及用戶評價，外賣配送應(yīng)檢查“食安封簽”是否完整。 慎食野生菌類、顏色異常熟食及不明野菜，避免食物中毒；按需點餐，踐行“光盤行動。   

　　四、游樂安全：遵守規(guī)制，聽從指揮

　　游樂場所游玩時，要嚴(yán)格遵循景區(qū)經(jīng)營單位的提示，留意各類指示和警示標(biāo)志，不隨意跨越警示區(qū)域；聽從工作人員安排，積極配合管理，共同維護(hù)景區(qū)秩序。乘坐電梯、纜車、游樂設(shè)施等特種設(shè)備時，按要求系好安全帶、扣緊鎖緊裝置，仔細(xì)檢查安全防護(hù)設(shè)施；設(shè)備未停穩(wěn)切勿上下，確保游玩安全。若遇設(shè)備故障或被困情況，保持冷靜，不要驚慌失措；及時撥打救援電話，耐心等待專業(yè)人員救援，切勿盲目自救，避免造成二次傷害。

　　五、購物提醒：理性消費，防范套路

　　面對“限時折扣”“滿減優(yōu)惠”等活動，需核對商品實際價格，警惕“先漲后降”套路；購買時檢查生產(chǎn)日期、質(zhì)量及“三包”政策，拒絕“特價商品不退換”等霸王條款。景區(qū)購物需確認(rèn)計量標(biāo)準(zhǔn)，防止“價格刺客”；拒絕捆綁消費、強(qiáng)制交易，簽訂合同明確服務(wù)內(nèi)容。預(yù)付式消費應(yīng)小額充值，核實商家信譽，簽訂協(xié)議明確使用條款，防范商家跑路風(fēng)險。   

　　六、維權(quán)提示：留證為先，高效維權(quán)

　　購物憑證是消費者與商家發(fā)生消費糾紛后，依法維權(quán)的重要條件。消費者要注意保留購物發(fā)票、小票等有效購物憑證，網(wǎng)絡(luò)購物要保留好聊天記錄、購物記錄、購物頁面截屏、購物票據(jù)、快遞單等憑證。當(dāng)與商家發(fā)生糾紛無法協(xié)商解決時，請及時撥打12315投訴舉報。