根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》及《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于印發(fā)〈中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式〉的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）等規(guī)定，現(xiàn)公布西岔園區(qū)2023年政府信息公開工作年度報告。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報告的事項等六部分組成。報告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限為2023年1月1日至2023年12月31日。

　　一、總體情況

　　2023年，西岔園區(qū)堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的二十大精神，深入學(xué)習(xí)貫徹并執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》，聚焦新時代國家級新區(qū)深化改革創(chuàng)新和加快推動高質(zhì)量發(fā)展這一主線，緊緊圍繞園區(qū)黨委、管委會中心工作，不斷健全組織機制，規(guī)范公開流程，加強政策解讀，積極回應(yīng)社會關(guān)切，園區(qū)政務(wù)工作更加透明化、規(guī)范化、科學(xué)化。

　　（一）持續(xù)強化組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)園區(qū)管委會統(tǒng)一部署和要求，把政務(wù)公開工作列入重要議事日程，不斷健全完善園區(qū)政務(wù)公開工作機制，成立由園區(qū)黨委副書記分管主抓，綜合辦公室安排1名專職人員負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)、各成員部門分別明確1名信息員的領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)、人員“三到位”，統(tǒng)籌推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督園區(qū)政務(wù)公開工作。

　?。ǘ┘涌旃_專區(qū)建設(shè)。按照“高效便民、實用新穎”的原則，緊緊圍繞深化“放管服”改革，結(jié)合工作實際，打造園區(qū)政務(wù)公開專區(qū)。按照“有場所、有標(biāo)識、有人員、有制度”的原則，通過整合現(xiàn)有資源，依托政務(wù)服務(wù)，結(jié)合新區(qū)政府信息公開網(wǎng)站，在園區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立政務(wù)公開專區(qū)，打造“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化、專業(yè)化”的政務(wù)專區(qū)，為群眾提供政府信息公開查詢、依申請公開受理、辦事服務(wù)咨詢、政策解讀咨詢等服務(wù)。園區(qū)政務(wù)服務(wù)中心各窗口共受理事項135688件，辦結(jié)135688件，辦結(jié)率100%

　　（三）不斷豐富公開形式。創(chuàng)新政府信息公開載體，通過政務(wù)新媒體平臺設(shè)立園區(qū)抖音號、微信公眾號、微信視頻號公開政府信息、發(fā)布各類動態(tài)，提高工作效率，加強園區(qū)正面宣傳和輿論引導(dǎo),大力提升園區(qū)政務(wù)媒體平臺的傳播力。借助新區(qū)政府信息公開網(wǎng)站，主動公開園區(qū)、鎮(zhèn)、村事項信息300余條，制作發(fā)布各類宣傳短視頻176個、推送園區(qū)宣傳信息1600余條，閱讀量突破42.5萬人次。

　　（四）積極回應(yīng)社會輿情。安排專人負(fù)責(zé)政民互動工作，隨時關(guān)注網(wǎng)站各類投訴、建議、咨詢，對網(wǎng)民提出的各類問題及時轉(zhuǎn)辦、限時回復(fù)，認(rèn)真做好答復(fù)工作，積極回應(yīng)群眾關(guān)心關(guān)注的熱點問題。全年妥善答復(fù)“網(wǎng)民留言”154件，按時辦結(jié)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線3299件、辦結(jié)率100%。積極推行網(wǎng)上信訪，有效辦理網(wǎng)上信訪件490件，及時受理率和按期答復(fù)率均為100%。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

　　過去一年，園區(qū)政府信息公開工作取得了一定的成效，但對照上級要求和群眾需求，仍存在著一些差距和不足。一是政務(wù)公開工作規(guī)范性有待加強。二是信息公開的時效性有待提升。三是群眾對政府信息公開的通曉率有待提高

　　今后，我們將重點做好以下幾方面工作：一是持續(xù)完善科學(xué)高效的政府信息公開工作機制和考核監(jiān)督機制，強化人員業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)，建立健全信息管理制度。二是不斷提高園區(qū)政務(wù)服務(wù)和信息公開水平，及時收集新情況、總結(jié)新經(jīng)驗，確保政府信息公開全面、及時、準(zhǔn)確。三是不斷加強政務(wù)公開宣傳力度，讓更多群眾知曉園區(qū)惠民政策，提高廣大群眾參與、支持園區(qū)發(fā)展的主觀能動性。

　　六、其他需要報告的事項

　　無。